Colombie - Croissance exponentielle du télétravail

Brève

  • Date : 09/08/2018
  • Source : La República
  • Contact : Bureau Business France de BOGOTA

Résumé

Une étude récente menée par le Ministère des TIC, la Corporation Colombie Digitale et le Centre National de Consulting révèle qu’entre 2012 et 2018 le nombre de télétravailleurs a augmenté de 287% atteignant 122 278 individus. La majorité d’entre eux est établie à Bogotá (63 995), Medellín (29 751) et Cali (13 379) et exerce principalement dans les secteurs des services et du commerce.

Selon Juan Pablo Granada, Président de Customer Index Value, la croissance des activités liées au Business Process Outsourcing (BPO) sera un facteur de croissance de ce type de contrats, dont les PME sont les principales utilisatrices.
Les postes à niveau de responsabilité intermédiaire sont les plus concernés par ces contrats et représentent 64% des télétravailleurs.

Enfin, les principaux outils du télétravail sont la téléphonie mobile utilisés par 80% des personnes interrogées, la messagerie instantanée 56% et la téléphonie fixe ainsi que la vidéo conférences 31%.